{"id":3,"date":"2026-03-24T15:32:39","date_gmt":"2026-03-24T15:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-13T18:29:36","modified_gmt":"2026-04-13T17:29:36","slug":"politicas-e-termos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/politicas-e-termos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas e termos"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
1. Objet <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) d\u00e9finissent les r\u00e8gles applicables \u00e0 l\u2019utilisation du site TUPIQUE et \u00e0 l\u2019achat des produits propos\u00e9s par nos fournisseurs. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site ou en passant commande, l\u2019utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 ces conditions sans r\u00e9serve.<\/p>

TUPIQUE est exploit\u00e9 par\u00a0TUPIQUE USA LLC<\/b>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0\u00a030 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA<\/b>
Num\u00e9ro de TVA : EE102923551
<\/b>Contact :\u00a0info@tupique.com<\/b>\u00a0ou WhatsApp :\u00a0(351) 214446119<\/b>\u00a0(message uniquement).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
2. Mod\u00e8le \u00c9conomique <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TUPIQUE est une plateforme fonctionnant selon un mod\u00e8le de dropshipping, ce qui signifie que nous ne d\u00e9tenons pas de stock physique. Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s directement par les fournisseurs, et les d\u00e9lais de livraison peuvent varier en fonction de leur localisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
3. Commande et Modalit\u00e9s de Paiement <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits chez nos fournisseurs.
Nous acceptons les paiements par PayPal, carte bancaire et Klarna.
Les prix sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis, en fonction des \u00e9volutions du march\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
4. Livraison et Responsabilit\u00e9s <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre impact\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs (douanes, gr\u00e8ves, catastrophes naturelles, etc.)<\/p>

Livraison gratuite sur toutes les commandes en Europe<\/p>

Nous n\u2019exp\u00e9dions qu\u2019au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. Aucun frais de douane
suppl\u00e9mentaire ne sera demand\u00e9.<\/p>

TUPIQUE ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards ou des erreurs de livraison imputables aux transporteurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
5. Droit de R\u00e9tractation et Retours <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit.
Le retour du produit doit se faire dans son emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat.
Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client sauf en cas de produit d\u00e9fectueux.
Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
6. Garantie et Responsabilit\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous garantissons uniquement les caract\u00e9ristiques des produits telles que d\u00e9crites sur notre site.
Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation des produits.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
7. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L\u2019ensemble des contenus pr\u00e9sents sur le site (textes, images, vid\u00e9os, logos) est prot\u00e9g\u00e9 par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et ne peut \u00eatre reproduit sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
8. Modification des Conditions <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TUPIQUE se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGU \u00e0 tout moment. Toute modification sera applicable imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa publication sur le site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
9. Contact et Service Client <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour toute question relative aux pr\u00e9sentes CGU, veuillez nous contacter via les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessus. Par\u00a0e-mail<\/b>\u00a0\u00e0 info@tupique.com ou via\u00a0WhatsApp<\/b>\u00a0au (351) 214446119<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
10. Adresses de retour et d\u2019\u00e9change <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

ADRESSE EN FRANCE<\/strong><\/p>

CXP 980527
110bis Avenue du General Leclerc
Quai Niv1 Bat7
93500-PANTIN \u2013 FRANCE
tel: 06.76.40.32.22<\/p>

ADRESSE EN USA DELAWARE (TAX FREE)<\/strong><\/p>

CXP980527
266 Cherry Lane
DELAWARE (DE)
19720-NEW CASTLE \u2013 USA\u00a0
tel: 732-446-6721<\/p>

ADRESSE EN ROYAUME-UNI<\/strong><\/p>

Landmark CXP980527
Unit 3 Heathrow Logistic Park
TW14 8EE-FELTHAM
UNITED KINGDO\u041c
tel: 7921222222<\/p>

ADRESSE EN ESPAGNE<\/strong><\/p>

Souvenirs la Frontera CXP980527
Avenida Iparralde 47
GUIPUZCOA
20304- IRUN \u2013 ESPA\u00d1A
tel: 674 12 34 56<\/p>

ADRESSE EN ITALIE<\/strong><\/p>

COLISEXPAT \u2013 ref.980527
Via dell\u2019Industria 58\/A
20037-PADERNO DUGNANO \u2013 ITALIA
tel: 02 8434 9416<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

TUPIQUE est exploit\u00e9 par TUPIQUE USA LLC, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
Num\u00e9ro de TVA : EE102923551
Contact : info@tupique.com ou WhatsApp : (351) 214446119 (message uniquement).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
1. Objet <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous collectons des donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :<\/p>

  • Donn\u00e9es d\u2019identification (nom, e-mail, adresse de livraison, t\u00e9l\u00e9phone) ;<\/li>
  • Informations de paiement (trait\u00e9es par des prestataires tiers conformes aux normes de s\u00e9curit\u00e9) ;<\/li>
  • Donn\u00e9es de navigation (cookies, journaux de connexion).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    2. Finalit\u00e9s du Traitement <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Vos donn\u00e9es sont collect\u00e9es pour:<\/p>

    • Le traitement et la gestion des commandes ;<\/li>
    • L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur ;<\/li>
    • L\u2019envoi d\u2019offres promotionnelles sous r\u00e9serve de votre consentement.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      3. Partage des Donn\u00e9es <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Vos donn\u00e9es ne sont pas revendues \u00e0 des tiers.
      Nous pouvons partager certaines informations avec nos fournisseurs pour la gestion des commandes.
      Nous pouvons \u00e9galement divulguer vos informations si la loi l\u2019exige.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      4. S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nous mettons en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes aux standards du secteur pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Toutefois, aucune transmission de donn\u00e9es sur Internet n\u2019est totalement s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      5. Cookies et Technologies Similaires <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre exp\u00e9rience et optimiser nos services. Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Politique de Livraisons et Retours<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Chez\u00a0TUPIQUE<\/b><\/span>, nous nous engageons \u00e0 offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne fluide, transparente et s\u00e9curis\u00e9e. Afin de garantir la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations en vigueur, notre politique de livraisons, de retours et d\u2019\u00e9changes est con\u00e7ue pour r\u00e9pondre efficacement aux besoins de nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      1. LIVRAISON <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s directement par nos fournisseurs partenaires (mod\u00e8le dropshipping).<\/li>
      • Notre partenaire logistique principal est bas\u00e9 en Espagne, ce qui nous permet de garantir des d\u00e9lais de traitement optimis\u00e9s pour toute l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/li>
      • Les d\u00e9lais de livraison varient selon le fournisseur et la destination, allant g\u00e9n\u00e9ralement de 1 \u00e0 17 jours ouvrables.<\/li>
      • La livraison est gratuite dans toute l\u2019Union Europ\u00e9enne, sans minimum d\u2019achat.<\/li>
      • Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre impact\u00e9s par des facteurs externes (douanes, gr\u00e8ves, catastrophes naturelles, etc.).<\/li>
      • TUPIQUE ne saurait \u00eatre tenue responsable des retards ou erreurs de livraison imputables aux transporteurs ou aux informations fournies par le client.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        2. DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET RETOURS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des consommateurs, le client dispose d\u2019un\u00a0d\u00e9lai de 14 jours calendaires<\/b><\/span>\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs.<\/p>

        Conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 :<\/b><\/h4>

        • Le produit doit \u00eatre en\u00a0parfait \u00e9tat<\/b><\/span>, sans traces d\u2019utilisation, d\u2019usure ou de dommages.<\/p><\/li>

        • Il doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son\u00a0<\/span>emballage d\u2019origine<\/b>, avec\u00a0<\/span>toutes ses \u00e9tiquettes et accessoires<\/b>.<\/span><\/p><\/li>

        • Le produit\u00a0<\/span>ne doit pas figurer dans la liste des exceptions<\/b>\u00a0(voir section 4).<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          3. PROC\u00c9DURE DE DEMANDE DE RETOUR <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
          \n\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          1. Envoyez une demande \u00e0\u00a0info@tupique.com<\/b><\/span>\u00a0ou via\u00a0WhatsApp : (351) 214446119<\/b><\/span>, en pr\u00e9cisant :<\/p>

            • Le\u00a0<\/span>num\u00e9ro de commande<\/b><\/b><\/p><\/li>

            • Le\u00a0<\/span>motif du retour<\/b><\/b><\/p><\/li>

            • Des\u00a0photos ou vid\u00e9os<\/b><\/span>\u00a0du produit si n\u00e9cessaire<\/p><\/li><\/ul><\/li>

            • Attendez la\u00a0validation du retour<\/b><\/span>\u00a0par notre service client (d\u00e9lai moyen :\u00a05 jours ouvrables<\/b><\/span>).<\/p><\/li>

            • Une fois approuv\u00e9, suivez les\u00a0instructions de renvoi<\/b><\/span>\u00a0fournies par notre \u00e9quipe.<\/p><\/li><\/ol>

              \ud83e\uddfe Frais de retour :<\/b><\/h4>

              • Si le retour est d\u00fb \u00e0 une\u00a0erreur de TUPIQUE<\/b><\/span>\u00a0(produit incorrect, d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9),\u00a0nous prenons en charge les frais de retour<\/b><\/span>.<\/p><\/li>

              • En cas de\u00a0<\/span>r\u00e9tractation ou de changement d\u2019avis<\/b>, les frais de retour sont\u00a0<\/span>\u00e0 la charge du client<\/b>.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                4. \u00c9CHANGES <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                \n\t\t
                \n\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Vous pouvez demander un \u00e9change au lieu d\u2019un remboursement, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>

                • La demande doit \u00eatre faite dans un\u00a0d\u00e9lai de 14 jours calendaires<\/b><\/span>\u00a0apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p><\/li>

                • Le produit doit \u00eatre\u00a0non utilis\u00e9<\/b><\/span>\u00a0et dans son\u00a0emballage d\u2019origine<\/b><\/span>.<\/p><\/li>

                • L\u2019\u00e9change est soumis \u00e0 la\u00a0disponibilit\u00e9 en stock<\/b><\/span>\u00a0chez le fournisseur.<\/p><\/li><\/ul>

                  \u27a1\ufe0f Le\u00a0nouvel article sera exp\u00e9di\u00e9<\/b><\/span>\u00a0selon les\u00a0d\u00e9lais habituels<\/b><\/span>\u00a0du fournisseur, \u00e9tant donn\u00e9 notre mod\u00e8le de dropshipping.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                  5. EXCEPTIONS AUX RETOURS ET \u00c9CHANGES <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Les produits suivants\u00a0ne peuvent \u00eatre ni retourn\u00e9s, ni \u00e9chang\u00e9s<\/b><\/span>, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication :<\/p>

                  • Articles personnalis\u00e9s<\/b><\/span>\u00a0ou fabriqu\u00e9s sur commande<\/p><\/li>

                  • Produits de soins personnels<\/b>,\u00a0<\/span>cosm\u00e9tiques<\/b>\u00a0et\u00a0<\/span>sous-v\u00eatements<\/b>, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne<\/span><\/p><\/li>

                  • Articles\u00a0<\/span>endommag\u00e9s apr\u00e8s livraison<\/b>\u00a0par le client<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                    6. CONDITIONS PARTICULI\u00c8RES ET RESPONSABILIT\u00c9S <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t
                    \n\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    • TUPIQUE ne peut \u00eatre tenue responsable des\u00a0erreurs dans l\u2019adresse<\/b><\/span>\u00a0fournie par le client.<\/p><\/li>

                    • En cas de\u00a0retard prolong\u00e9 de livraison<\/b><\/span>\u00a0(plus de 60 jours), un\u00a0remboursement int\u00e9gral<\/b><\/span>\u00a0peut \u00eatre demand\u00e9.<\/li>

                    • Nous nous\u00a0r\u00e9servons le droit de modifier<\/b><\/span>\u00a0cette politique \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                      7. INFORMATIONS SUR L\u2019ENTREPRISE <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t
                      \n\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      • TUPIQUE USA LLC<\/b><\/b><\/p>

                        30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA<\/p>

                        \ud83e\uddfe\u00a0<\/span>Num\u00e9ro de TVA :<\/b>\u00a0EE102923551<\/span><\/p>

                        \u2709\ufe0f\u00a0Email :<\/b><\/span>\u00a0info@tupique.com<\/p>

                        \ud83d\udcf1\u00a0<\/span>WhatsApp (messages uniquement) :<\/b>\u00a0(351) 214446119<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                        8. Adresses de retour et d\u2019\u00e9change <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        ADRESSE EN FRANCE<\/strong><\/p>

                        CXP 980527
                        110bis Avenue du General Leclerc
                        Quai Niv1 Bat7
                        93500-PANTIN \u2013 FRANCE
                        tel: 06.76.40.32.22<\/p>

                        ADRESSE EN USA DELAWARE (TAX FREE)<\/strong><\/p>

                        CXP980527
                        266 Cherry Lane
                        DELAWARE (DE)
                        19720-NEW CASTLE \u2013 USA\u00a0
                        tel: 732-446-6721<\/p>

                        ADRESSE EN ROYAUME-UNI<\/strong><\/p>

                        Landmark CXP980527
                        Unit 3 Heathrow Logistic Park
                        TW14 8EE-FELTHAM
                        UNITED KINGDO\u041c
                        tel: 7921222222<\/p>

                        ADRESSE EN ESPAGNE<\/strong><\/p>

                        Souvenirs la Frontera CXP980527
                        Avenida Iparralde 47
                        GUIPUZCOA
                        20304- IRUN \u2013 ESPA\u00d1A
                        tel: 674 12 34 56<\/p>

                        ADRESSE EN ITALIE<\/strong><\/p>

                        COLISEXPAT \u2013 ref.980527
                        Via dell\u2019Industria 58\/A
                        20037-PADERNO DUGNANO \u2013 ITALIA
                        tel: 02 8434 9416<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        R\u00e9solution des conflits\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Nous souhaitons toujours trouver une solution amiable en cas de d\u00e9saccord ou de probl\u00e8me avec votre commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                        1. Contactez d\u2019abord notre service client <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        En cas de r\u00e9clamation, veuillez d\u2019abord contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et proposer une solution rapide :<\/p>

                        E\u2011mail : support@tupique.com
                        Formulaire de contact disponible sur notre site<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                        2. R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Si, apr\u00e8s avoir contact\u00e9 notre service client, vous n\u2019\u00eates pas satisfait de la solution propos\u00e9e, vous pouvez recourir \u00e0 un mode alternatif de r\u00e8glement des litiges de consommation (m\u00e9diation, arbitrage, etc.), conform\u00e9ment au droit de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>

                        Pour plus d\u2019informations sur les possibilit\u00e9s de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation dans l\u2019Union europ\u00e9enne, vous pouvez consulter le site de la Commission europ\u00e9enne :<\/p>

                        https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_fr
                        Ce portail fournit des informations sur les m\u00e9canismes disponibles pour r\u00e9soudre un litige de mani\u00e8re amiable entre consommateurs et commer\u00e7ants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
                        3. Droit applicable <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit de l\u2019Union europ\u00e9enne et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par la l\u00e9gislation nationale applicable dans le pays de r\u00e9sidence du consommateur.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) d\u00e9finissent les r\u00e8gles applicables \u00e0 l\u2019utilisation du site TUPIQUE et \u00e0 l\u2019achat des produits propos\u00e9s par nos fournisseurs. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site ou en passant commande, l\u2019utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 ces conditions sans r\u00e9serve. TUPIQUE est exploit\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179682,"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/179682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bigbuy.tupique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}